Politique d’expédition
Notre politique d’expédition est conçue pour assurer une expérience positive et efficace d’expédition pour nos clients.
1. Zones de livraison : Nous offrons la livraison de nos produits dans les zones spécifiées. Veuillez consulter notre site Web pour connaître les pays ou régions que nous desservons
2. Délais de traitement : Nous nous engageons à traiter et à expédier les commandes dans un délai rapide et efficace. Le délai de traitement typique est de 24h, en excluant les jours fériés et les week-ends.
3. Options d’expédition : Nous proposons plusieurs options d’expédition pour répondre aux besoins de nos clients.
4. Frais d’expédition : Les frais d’expédition sont calculés en fonction de divers facteurs tels que le poids, la taille de l’emballage et la destination de livraison. Nous afficherons les frais d’expédition exacts lors du processus de commande.
5. Suivi des commandes : Nous fournissons des informations de suivi pour chaque commande expédiée afin que vous puissiez suivre votre commande. Les numéros de suivi seront fournis via e-mail ou dans votre compte en ligne.
6. Emballage sécurisé : Nous emballons soigneusement tous les produits pour assurer leur sécurité pendant le transport. Nous utilisons des matériaux appropriés pour protéger les articles contre les dommages potentiels.
7. Responsabilités de livraison : Une fois que la commande a été remise à notre transporteur, la responsabilité de la livraison incombe au transporteur. Toutefois, nous restons disponibles pour vous aider et résoudre tout problème ou retard de livraison rencontré.
8. Retours et échanges : Nous avons une politique de retours et d’échanges clairement définie. Veuillez consulter notre site Web ou nous contacter pour obtenir les détails complets sur la procédure de retour et les conditions applicables.
Nous nous engageons à fournir un service d’expédition de qualité pour nos clients commerçants. Si vous avez des questions spécifiques ou des besoins particuliers en matière d’expédition, n’hésitez pas à nous contacter.