Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Notre politique de retour stipule que vous avez le droit de retourner un produit dans les 14 jours suivant son achat. Cependant, veuillez noter que les frais de retour seront à votre charge en vertu de cette politique.

Pour bénéficier d’un retour, veuillez vous assurer que le produit est dans son état d’origine, avec tous les emballages, les étiquettes et les accessoires intacts. Nous vous recommandons également de conserver votre preuve d’achat, telle que le reçu ou la facture, car elle peut vous être demandée lors du processus de retour.

Lorsque vous souhaitez retourner un article, veuillez nous contacter pour obtenir des instructions spécifiques sur la façon de procéder. Nous vous informerons de l’adresse de retour appropriée et vous guiderons à travers les étapes nécessaires.

Une fois que nous aurons reçu le produit retourné et vérifié son état, nous procéderons au remboursement du montant correspondant à l’achat initial, déduit des frais de retour. Veuillez noter que le remboursement peut prendre un certain temps selon le mode de paiement utilisé lors de l’achat.

Nous nous efforçons de garantir votre satisfaction envers nos produits, mais si vous avez des problèmes ou des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et trouver une solution mutuellement satisfaisante.